Mercury è la suite di soluzioni software innovative e integrate per l’organizzazione e la gestione automatizzata dei flussi di lavoro. Semplificando e velocizzando specifiche operazioni nell’ambito della comunicazione e dell’interazione con clienti e personale interno, permette di rendere più performanti e immediate le procedure aziendali, grazie a una visibilità centralizzata e una rapida condivisione di dati e informazioni.
Bot, script interattivi, AI, smart workflow e analytics garantiscono un’esperienza unica e ottimale per clienti e operatori; l’orchestrazione di report e/o business intelligence consente processi di decision making strutturati, efficaci e orientati al risultato.
La suite Mercury può essere personalizzata e configurata ad hoc secondo le specifiche esigenze, attraverso un’integrazione fluida con qualsiasi sistema informatico aziendale.
