Nelle ultime settimane, abbiamo sostenuto l’audit di conferma delle nostre certificazioni aziendali UNI EN ISO 9001, UNI CEI EN ISO / IEC 20000.1 e UNI CEI EN ISO / IEC 27001.
Tutte le certificazioni sono state rinnovate e nessuna “Non Conformità” è stata segnalata dall’Ente Certiquality.
Sono stati molteplici i punti di forza della nostra azienda evidenziati: l’impegno della Direzione, l’organizzazione e lo staff a presidio dei Sistemi di Gestione, il monitoraggio e il controllo dei processi aziendali, nonché la competenza e la professionalità delle risorse e delle persone intervistate.
Inoltre, il Sistema di Gestione Aziendale Integrato, attualmente operativo, è stato definito “adeguato ed efficace”.
Che cosa sono le certificazioni UNI EN ISO 9001, UNI CEI EN ISO/IEC 27001 e UNI CEI ISO/IEC 20000.1?
- UNI EN ISO 9001 – Sistema di Gestione della Qualità: lo standard si basa su una serie di principi di gestione della qualità, tra cui l’attenzione al cliente e alle sue necessità, il coinvolgimento della Direzione aziendale, l’approccio ai processi e il miglioramento continuo. Fattori determinanti che costituiscono le leve attraverso le quali puntiamo a garantire sempre la massima qualità delle soluzioni implementate e dei nostri servizi erogati.
- UNI CEI EN ISO/IEC 27001 – Sistema di Gestione della Sicurezza delle informazioni: è lo standard che regola la protezione dei dati e delle informazioni dagli attacchi hacker, con l’obiettivo di garantire integrità completa, riservatezza e disponibilità delle informazioni aziendali stesse. Perseguiamo la sicurezza delle informazioni mediante un processo di gestione dei rischi e la governance di tutti i domini nei quali risiedono i dati e i relativi asset informatici.
- UNI CEI ISO/IEC 20000.1 – Sistema di Gestione dei Servizi: è lo standard che permette alle aziende di effettuare dei benchmark sull’erogazione dei servizi, sul livello della qualità degli stessi e sulla valutazione delle performance. Forniamo servizi modulari, complementari e integrativi per il supporto, la manutenzione e la gestione proattiva dell’intero lifecycle IT. Scopri la nostra suite Servizi Gestiti LION®.
